FAQ — Questions fréquentes
Tout ce que tu veux savoir sur les pancartes personnalisées payetatete.
Qu'est-ce que payetatete ?
payetatete est un service en ligne qui crée des pancartes de supporter personnalisées découpées à la forme exacte du visage. Tu uploades une photo, notre IA la détourage automatiquement, on imprime et on découpe au laser, et tu reçois ta pancarte en 48h. Idéal pour encourager un coureur au marathon, triathlon, cyclisme ou toute course à pied.
Comment commander une pancarte personnalisée ?
C'est simple : 1) Upload une photo nette du visage à découper, 2) Notre IA détourage automatiquement le visage en quelques secondes, 3) Choisis ton format (S à XL) et tes options, 4) Paie en ligne — livraison Chronopost 48h incluse.
Quel est le prix d'une pancarte personnalisée ?
Format S (20×30 cm) : 25 € · Format M (30×45 cm) : 40 € · Format L (40×60 cm) : 60 € — Best seller · Format XL (60×90 cm) : 80 € (livraison offerte). La livraison est offerte à partir de 80 €.
Combien de temps pour recevoir ma pancarte ?
Livraison standard en 48h ouvrées après validation de la commande via Chronopost. Option Rush disponible pour les événements dans moins de 4 jours (+10 €).
La découpe suit vraiment la forme de la tête ?
Oui ! On utilise l'IA pour détourager précisément le contour du visage, puis on découpe le panneau en polystyrène à la forme exacte. Le résultat est une pancarte en forme de tête, reconnaissable immédiatement par le coureur.
Quel format de photo dois-je utiliser ?
JPG, PNG ou WebP · minimum 800×800 px · max 15 Mo. Plus la photo est nette, bien cadrée sur le visage et bien éclairée, meilleur sera le résultat. Évite les lunettes de soleil et les chapeaux qui cachent le visage.
Quels formats de pancarte sont disponibles ?
S (20×30 cm) à 25 € · M (30×45 cm) à 40 € · L (40×60 cm) à 60 € — Top vente, visible à plus de 20 m · XL (60×90 cm) à 80 € — Port offert, format "événement" impossible à rater.
Est-ce que la pancarte résiste à la pluie ?
Oui, le support polystyrène 10 mm est résistant à l'humidité et aux UV. Tu peux l'utiliser en plein air sans problème, même par temps pluvieux. Le polystyrène est également recyclable.
Puis-je ajouter du texte sur ma pancarte ?
Oui — tu peux ajouter un slogan ou un texte personnalisé au recto (30 caractères max) et optionnellement un texte au verso. Parfait pour un prénom, un message d'encouragement ou un slogan de course.
Comment puis-je payer ?
Carte bancaire via Stripe · Apple Pay · Google Pay · Klarna (paiement en 4 fois sans frais). Tous les paiements sont sécurisés SSL.
Puis-je commander plusieurs pancartes pour un groupe ?
Oui ! Dégressivité automatique : -20% à partir de 5 exemplaires, -40% à partir de 10. Idéal pour les associations de supporters, les clubs de running ou les familles.
Le matériau est-il responsable ?
Oui — support polystyrène recyclable, encres certifiées, impression réalisée en France. Nous sommes certifiés FSC pour une gestion responsable des ressources.
Politique de retour ?
Produit personnalisé — pas de retour possible sauf défaut de fabrication avéré. Si ta pancarte est abîmée à la réception, contacte-nous sous 48h avec des photos et on refait ta commande.
Comment vous contacter ?
Via le formulaire de contact sur payetatete.com/contact ou directement sur Instagram @payetatete. On répond en moins de 2h en semaine.